Честа питања

Које су ваше цене?

Наше цене се могу променити у зависности од понуде и других тржишних фактора. Послаћемо вам ажурирани ценовник након што нас ваша компанија контактира за додатне информације.

Која је ваша минимална количина за поруџбину и гаранција?

Минимална количина за наручивање је један сет, а гаранција је годину дана. Током гарантног рока нудимо следеће услуге: онлајн техничка подршка, бесплатна замена резервних делова. Прекорачење гарантног рока:

Ако вашој машинској алатки треба сервис након једногодишњег гарантног рока, биће вам наплаћени само резервни делови.

Можете ли да доставите релевантну документацију?

Да, можемо да обезбедимо већину документације, укључујући сертификате о анализи/усаглашености; осигурање; порекло и друге извозне документе где је то потребно.

Колико је просечно време испоруке?

За узорке, време испоруке је око 7 дана. За масовну производњу, време испоруке је 20-30 дана након пријема депозита. Рокови испоруке ступају на снагу када (1) примимо ваш депозит и (2) добијемо ваше коначно одобрење за ваше производе. Ако наши рокови испоруке не одговарају вашем року, молимо вас да пређете преко ваших захтева уз продају. У свим случајевима покушаћемо да удовољимо вашим потребама. У већини случајева смо у могућности да то учинимо.

Који су услови плаћања?

Т/Т, Вестерн Унион, 30% почетна уплата приликом наручивања, 70% преосталог износа пре испоруке; Неопозиви акредитив по увиду.

Који су ваши трговински услови?

FOB, CFR, CIF или други услови су прихватљиви.

Да ли гарантујете безбедну и сигурну испоруку производа?

Да, увек користимо висококвалитетну извозну амбалажу. Такође користимо специјализовану амбалажу за опасне материје и проверене пошиљаоце хладњака за предмете осетљиве на температуру. Специјализовано паковање и нестандардни захтеви за паковање могу проузроковати додатну накнаду.

А шта је са трошковима доставе?

Трошкови доставе зависе од начина на који изаберете да бисте добили робу.

1. Експрес је обично најбржи, али и најскупљи начин.

2. Морски превоз је најбоље решење за велике количине.

Тачне цене превоза можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину превоза. Молимо вас да нас контактирате за додатне информације.

Шта је пакет машина?

Машине су стандардно упаковане у кућиште од шперплоче.